FAQ

Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?

Anda dapat mengunjungi halaman Pembayaran kemudian isikan pada form detail pembayaran Anda misalnya rekening Anda & tujuan, nama bank Anda, nominal & waktu transfer. Anda juga dapat melampirkan bukti foto/screenshot struk bukti transfer agar lebih cepat diproses.

Berapa lama pesanan saya diproses?

Segera kami proses pesanan Anda (maksimal dalam 1 jam) setelah kami menerima pembayaran dari Anda. Untuk itu pastikan melakukan konfirmasi setelah Anda melakukan pembayaran melalui halakan pesanan maupun livechat kami.

Apakah saya bisa mengakses produk yang telah dibeli kapan saja?

Ya, Anda dapat mengakses (khusus) produk digital yang Anda beli di Toko Agus kapan saja melalui dashboard Akun Anda.

Bisakah bayar lewat OVO, DANA dll?

Ya, kami menyediakan pilihan pembayaran alternatif selain transfer bank. Anda dapat melakukan pembayatan melalui OVO, DANA, GoPay, ShopeePay, LinkAja dengan tambahan biaya Rp3.000 untuk setiap pembayaran.

Bagaimana cara bayar melalui paypal?

Untuk melakukan pembayaran melalui paypal silahkan hubungi kami. Anda akan mendapat potongan harga khusus apabila melakukan pembayaran melalui paypal.

Bagaimana cara mendapatkan kupon?

Kupon akan Anda dapatkan setelah melakukan setidaknya 2x pembelian produk kami. Nominal potongan dalam kupon mulai 5-20rb. Otomatis setelah 2x transaksi Tim kami akan menghubungi Anda untuk memberikan kode kupon.

Berapa ongkos kirim yang dikenakan?

Untuk produk fisik, saat ini kami menerpakan biaya flate Rp20.000 untuk semua jenis produk dengan tujuan pengiriman keseluruh wilayah indonesia.

Bagaimana cara berbicara dengan customer service Toko Agus?

Anda dapat menghubungi kami melalui livechat untuk bertanya mengenai produk maupun meminta bantuan.

Mengajukan Pertanyaan

Silahkan tulis pertanyaan Anda: